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[电子商务] 企业上网的必要性分析


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发布时间:2011/5/11 9:56:23
企业上网的必要性分析

(1)使于宣传企、ip形象:在知识经济条件下,企、肚竞争越来越集巾到形象竞争上。介业通过各种广告宦传和促销手段,不断提高氽业声誉,丌创名牌产品,使消费者根据余业的“名声”和“印象”选购商品。冈特网是一个剥外宣传的阵地,是一个覆盖全世界的媒介,作为现代介业,应该有自己的网站、网址,供世人查询、了解。如果没有Web网点,就像和你做生意的人找小到你的电话一样。

(2)便于进行广告宣传:与传统广告媒体不同,在Internct上做广告不受地域时问的限制,享受全球用户24小时的主动查询,而费用却极为低廉,特别适合中小型企业进行产品广告宣传。

(3)便于获取各种信息:Tnlcrnet载有各种交互性极强、精美丰富的多媒体信息,其独有的链接方式,必需点击一下相关单词、图片或图标,就可以迅速从一个网站进入另一个网站。从获取信息的方式看,现在每天都有新的网站出现,大量网页每时刻都在更新。借助强大的浏览器软件,可以把在媒体上被动地接收信息,变为主动地选择、查询信息。从地域性来看,不仅可以lⅫ读国内报m获取同内信息,通过Intcrnet也可以浏览国刊,获取世界各国的信息。

从信息的时效一阡看,通过Internet获得的信息最快、最新。以《人民lI报》为例,每天进行6~9次适时更新,而普通报刊最多只能以晨报、日报、晚报形式弥补不足。

(4)便于保持相互交流:在Intern“上可以通过电子邮件(E-mail)、网络电(WephoriL-)、实时聊天(C.hitnng)、新闻讨论组(hicwsgroup)、网『:寻呼cico)等方式进行及时交

流。美国俄亥俄州的Re,,:Maxpro-Fro-rrI(InreRealty公司的老板Barstow女士说:“我从来小用电话呼叫我的客户,冈为存在时差问题。肖这里烈日当头时,那儿却已是午夜时分。”fEi是通过定期的E-mail通信联系,她在几周内就可以做成·宗买卖。

(5)便于掌握潜在客户.收集竞争情报:发布企业的Wcb站点就自然而然地向世界介绍

这个企、『k,可以利用记录有多少人进入了站点,而且还可以掌握他们来自何方,至少可以看出他们为哪家公司工作或他们生活在哪个地方f大多数Internct服务提供商都会为企业账户提供赘录数据)。而在传统营销方式F,要掌握上述数据是不廿J能的。例如,在报纸上登广告虽可送达30 000个用户,但尤法了解是些什么人在看这些广告。另外,搜集有关冲浪者的信息也是很宝贵的。纽约州的Rich Mark公司枉开业时只响3个人,陔公司生产一种名为ReJuveness的治疗疤痕的产品,当时该产品仅在美翻的各家药店销售。但公司老板注意到Web站点E很多访削都以”.au”结尾,而“.a.,”是澳大利亚的国别代码,E-mail电在此地址下潮水般涌来。这种情况提醒法公司该瞄准新的市场了。3年后,RcJuvenes:已经销到澳大利亚,而Rich Mark公司电已发展到6()辑雇员。利用Web电町吸收集竞争情报。例如,Rich Mark公司执衍副总裁Mark Fallon就曾通过查看访问过该公司Web站,-点者的Internet地址,发现有pfizc-r公刊的人访问过他们的Web站点。尽管pfizer尚没有向市场提供与Rich Mark竞争的产品,但Rich Mark公可将紧紧盯伟pfizer公司,看他是否要开发相类似的产品。Fallori先生说:“Wch使我们真jE保持清醒的头脑,看清其他地方谁托对我们虎视眈眈,准在々门研究我们。”

Intcrnct还能为新兴企、Ik提供大量的服务和信息。从会汁和法律服务剑医疗保险或施行折扣等各种信息都可以在Internet上找到。例如,像Fourll.com这样的电话号码簿站点,提供商务和住宅电话号。使用这些站点就像呼叫话务员查询电话号码一样容易,但利用凶特网是免费的,而传统查询电话号码服务一次几乎要花1美元。

(6)便于实现无纸化办公,节约成本,提高效率:通过电子邮件和网络电话进行企业内外部的通信,公司总部与分支机构通过网络的远程会议进行企、№管理和决策,节约办公成本,有效地提高办公效率。

(7)便于开展贸易、投资合作方面的联系,例如参加网上博览会、交易会等。

(8)便于提供售后服务和技术支持:通道Internet提供售后服务,大大方便了用户,同时也减少人力、物力的丌支。对于一般问题,可以免除艮途跋涉之苦及相关费用,可通过电子邮件使用图示、照片显示故障部位,并反复讨论,快速方便地排除故障;对用户的共性问题,可在主页上集中解答,介绍保养知识及维护方式等。

(9)便于Jl:发新产品:开展异地、异国产品设计;与供应商、客户不断通过网络通信对产品的设计雏形加工、修改;快速仿制国外新产品等。

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